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Cosa includere nel messaggio

• Numero dell'ordine, se ci scrivi per un acquisto già fatto.
• Nome del prodotto e, quando serve per capire il caso, età d'uso o misura indicata sulla pagina.
• Descrizione di cosa è successo, con foto se mostra il problema.
• Indirizzo email dell'ordine, se diverso da quello che usi per scriverci.

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