Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy di Piccoli Gioco

Ultimo aggiornamento: 2026-11-04

Ciao e benvenuto su Piccoli Gioco (piccoligioco.baby)! La tua privacy ci sta a cuore. In questa pagina ti spieghiamo in modo semplice quali dati raccogliamo quando fai acquisti nel nostro negozio online, perché li raccogliamo e quali sono i tuoi diritti.

Il nostro team lavora dall'Italia e gestisce i dati dei clienti di Piccoli Gioco. Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi scriverci in qualsiasi momento e solo via email a support@piccoligioco.baby.

1. Quali dati raccogliamo

Quando usi il nostro negozio, raccogliamo solo i dati che ci servono davvero:

  • Dati dell'ordine: nome e cognome, indirizzo email, indirizzo di consegna e fatturazione, numero di telefono per la consegna se lo inserisci, e dettaglio dei prodotti acquistati.
  • Dati di pagamento: i pagamenti sono gestiti in modo sicuro dai nostri fornitori di pagamento. Noi non vediamo né conserviamo il numero completo della tua carta.
  • Comunicazioni: il contenuto delle email che ci invii a support@piccoligioco.baby quando ci chiedi aiuto con un ordine o un reso.
  • Dati tecnici: informazioni di base sul tuo dispositivo e sulla navigazione, come pagine visitate, indirizzo IP e cookie tecnici necessari per far funzionare il sito e il carrello.

2. Come usiamo i tuoi dati

Usiamo i tuoi dati solo per:

  • gestire i tuoi ordini, i pagamenti, le spedizioni e i resi;
  • fornirti assistenza clienti via email;
  • migliorare il nostro negozio e prevenire abusi o frodi;
  • adempiere agli obblighi di legge, ad esempio in materia fiscale e contabile;
  • inviarti comunicazioni sul tuo ordine, senza spam.

Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi e non ti inviamo newsletter se non l'hai richiesta.

3. Cookie

Utilizziamo solo cookie tecnici indispensabili per la navigazione, il carrello e la sicurezza del sito. Non utilizziamo cookie di profilazione nostri. Se in futuro useremo strumenti di analisi o marketing, ti chiederemo prima il consenso con un apposito banner.

4. Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i tuoi dati solo con i fornitori che ci aiutano a farti arrivare i tuoi acquisti: corrieri per la spedizione, fornitori di pagamenti sicuri e fornitori tecnici che ospitano il sito. Tutti trattano i dati solo per nostro conto e secondo le nostre istruzioni.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati dell'ordine per il tempo necessario a gestire l'acquisto, l'assistenza e la garanzia, e poi per il periodo richiesto dalla legge. Le email di assistenza vengono conservate per il tempo utile a risolvere la tua richiesta. I dati tecnici vengono conservati per brevi periodi.

6. I tuoi diritti

Hai sempre il diritto di accedere ai tuoi dati, corregirli, cancellarli, limitarne l'uso, opporti al trattamento e chiedere la portabilità, nei limiti previsti dal Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR). Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante.

Per esercitare i tuoi diritti ti basta scriverci da parte del titolare dell'account a support@piccoligioco.baby indicando il tuo nome e l'ordine a cui si riferisce la richiesta. Ti risponderemo il prima possibile.

7. Sicurezza

Proteggiamo il nostro negozio con connessioni sicure, accessi limitati e aggiornamenti costanti. Ti consigliamo comunque di non condividere con nessuno le tue password e di scriverci sempre dal tuo indirizzo email.

8. Minori

Piccoli Gioco vende giochi e articoli per bambini, ma gli acquisti possono essere effettuati solo da persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

9. Modifiche a questa informativa

Se cambieremo il modo in cui trattiamo i dati, aggiorneremo questa pagina e indicheremo la nuova data di aggiornamento in alto.

Grazie per la fiducia! Per qualsiasi dubbio sulla privacy scrivici pure a support@piccoligioco.baby.